ארבע תובנות מעולמו של מהנדס טלפוניה. והיום: חדרי ועידה בנתבי שיחות לפעמים אנחנו צריכים לנהל שיחת ועידה עם כמה אנשים…
מאמרים ומידע
הגדרת שעות עבודה הגדרת שעות עבודה בנתב השיחות של העסק חשובה מאד לעבודה השוטפת בניהול שלו. אני מחלק את חוקי…
תכנון נתב שיחות IVR פשוט זה טוב ככל שמבנה הנתב פשוט יותר, כך התחזוקה השוטפת שלו פשוטה יותר, הוספת שינויים…
אחד העקרונות המרכזיים בפוניקס הוא להעניק שירות יוצא דופן ללקוחות שלנו, גם כשהנסיבות מאתגרות. ⏳ אתה אף פעם לא יודע…
איך בעלי עסקים צעירים יכולים להפיק יותר מהטלפון החכם שלהם בעזרת טלפוניה מתקדמת בענן. 1. האתגר: עבודה עם טלפון נייד…
הבוקר קיבלתי קריאה מהחבר’ה של דיפנס איט (https://www.defense-it.co.il), שנמצאים ממש במשרד לידנו ומובילים בתחום מיגון דלתות נגד ירי – במיוחד…