הטלפונים מהלקוחות
לא מפסיקים אחרי שעות העבודה???
לקוחות תופסים אותך בסופר?
עם הילדים?
התקשר עכשיו דבר עם לוסי mouse

הכירו את פוניקס  (FONICS), מרכזיה חכמה שכל אחד מתחבר אליה!

אנחנו יודעים שבתור בעלי עסקים קטנים, חשוב לכם להיות זמינים עבור הלקוחות שלכם בכל מקום (בבית, במשרד, בנסיעה).

כדי לפתור את הבעיה הזו, אתם מפרסמים את המספר של הטלפון הנייד האישי שלכם ללקוחות, ולאחר תקופה קצרה, הלקוחות שלכם מתחילים להתקשר אליכם בכל שעה (גם מחוץ לשעות הפעילות), לשלוח לכם הודעות ווטסאפ, פייסבוק או מסרונים מחוץ לשעות הפעילות, רק כי הם יכולים ואתם זמינים לקבלת שיחות, מסרונים והודעות.

מעבר לכך שמדובר בחוסר הפרדה בין החיים האישיים לעסק שלכם, ניהול שיחות ארוכות בטלפון הסלולרי שלכם לא נוח בעליל מכיוון שהמכשיר מתחמם, הסוללה נגמרת מהר ושלא לדבר על החשיפה המוגברת לקרינה.

בזמן שיחה עם לקוח, הרבה שיחות נכנסות יכולות להתפספס כי לא שמתם לב ושכחתם לחזור ללקוחות שלכם.

גם אם אתם "משתמשים" במספר טלפון שונה מהמספר האישי שלכם, אתם לא פותרים את הבעיה שטלפון נייד לא מסוגל לספק לכם שירותי ניתוב שיחות כמו לחברות גדולות יותר, ואין אפשרות לנהל יותר משיחה אחת במקביל. לקוח שיתקשר אליכם כשאתם נמצאים בשיחה, ישמע צליל של שיחה ממתינה או תפוס או יעבור לתא קולי ושוב תפספסו שיחות חשובות מלקוחות חדשים או קיימים.

בפוניקס, אנחנו פותרים את כל הבעיות האלו בצורה פשוטה, יעילה וחכמה.

אנחנו יודעים שבתור בעלי עסקים קטנים, חשוב לכם להיות זמינים עבור הלקוחות שלכם בכל מקום (בבית, במשרד, בנסיעה).

כדי לפתור את הבעיה הזו, אתם מפרסמים את המספר של הטלפון הנייד האישי שלכם ללקוחות, ולאחר תקופה קצרה, הלקוחות שלכם מתחילים להתקשר אליכם בכל שעה (גם מחוץ לשעות הפעילות), לשלוח לכם הודעות ווטסאפ, פייסבוק או מסרונים מחוץ לשעות הפעילות, רק כי הם יכולים ואתם זמינים לקבלת שיחות, מסרונים והודעות.

מעבר לכך שמדובר בחוסר הפרדה בין החיים האישיים לעסק שלכם, ניהול שיחות ארוכות בטלפון הסלולרי שלכם לא נוח בעליל מכיוון שהמכשיר מתחמם, הסוללה נגמרת מהר ושלא לדבר על החשיפה המוגברת לקרינה.

בזמן שיחה עם לקוח, הרבה שיחות נכנסות יכולות להתפספס כי לא שמתם לב ושכחתם לחזור ללקוחות שלכם.

גם אם אתם "משתמשים" במספר טלפון שונה מהמספר האישי שלכם, אתם לא פותרים את הבעיה שטלפון נייד לא מסוגל לספק לכם שירותי ניתוב שיחות כמו לחברות גדולות יותר, ואין אפשרות לנהל יותר משיחה אחת במקביל. לקוח שיתקשר אליכם כשאתם נמצאים בשיחה, ישמע צליל של שיחה ממתינה או תפוס או יעבור לתא קולי ושוב תפספסו שיחות חשובות מלקוחות חדשים או קיימים.

בפוניקס, אנחנו פותרים את כל הבעיות האלו בצורה פשוטה, יעילה וחכמה.

הירשמו עכשיו

למי אנחנו עוזרים?

חברת פוניקס עוזרת לבעלי עסקים קטנים (גם של בן אדם אחד שעובד מהבית או one man show), שנמאס להם לקבל שיחות מלקוחות בכל שעות היממה ורוצים להפריד את העסק מהחיים האישיים שלהם, בלי לוותר על מתן שירות מעולה ללקוחות שלהם.

איך אנחנו עושים זאת?

אנחנו עושים זאת בעזרת אספקת שירותי טלפוניה חכמים ומתקדמים, המסוגלים לפתור כל בעיה. בנוסף, אנו משלבים 15 שנות ניסיון של אנשי הצוות שלנו בתחום התקשורת והטלפוניה כדי לבנות לכם את החבילה המדויקת והמתאימה ביותר עבורכם.

מתאים לכל המדיה

בעידן הנוכחי אנחנו רוצים ליצור קשר עם הצוות והלקוחות שלנו לא משנה איפה הם ואנחנו נמצאים. המערכת של פוניקס מאפשרת לחבר בקלות את כל סוגי המכשירים.

מחשבים ניידים ושולחניים

טאבלטים

סמארטפונים

טלפונים נייחים

מכשירי טלפון מתקדמים

מה מקבלים כשמתחברים לחברת פוניקס?

מספרי טלפון חדשים בישראל או בחוץ לארץ

אפשרות להקצאת מספרי טלפון ישראליים ללא תשלום ללקוחות. ניתן להפנות שיחות ישירות לשלוחות (חי"פ) במידת הצורך.

ניתן להקצות מספרי טלפון בחוץ לארץ (במידת האפשר) בתשלום חודשי ללא תלות במיקום הגיאוגרפי של הארגון.

עובדים כחברה מקומית בכל רחבי העולם!

שיחות מוזלות לישראל ולחו"ל כדי להקל עליך

חבילות שיחה מוזלות לשיחות בישראל במחיר של 5.5 אג' לדקת שיחה.

חבילה מינימלית של 1000 דקות שיחה: 55 ש"ח.

חבילת שיחות לחוץ לארץ בתשלום מראש (מינימום 400 ש"ח).

המחירים לפני מע"מ.

נתב שיחות IVR מקצועי כמו בחברה גדולה

התאמה אישית למחלקות, זמנים או זיהוי המס' המתקשר. מקצר זמני המתנה ומאפשר מענה טלפוני מדויק ואיכותי.

ניתן לקבל נתב שיחות מתקדם ומקצועי עם הקלטות אולפן (שירות חיצוני). במידת הצורך, ניתן להרחיב את יכולות הנתב לאסוף נתונים מהמתקשרים ולהעביר אותם לתוכנות הניהול המרכזיות של הלקוחות.

שמירה על מספרי הטלפון שלך בישראל

במידה וקיימים מספרי טלפון ישראליים שרוצים לשמור אותם, ניתן לנייד אותם לרשת של חברת פוניקס ללא תשלום.

הקלטת שיחות בענן לשלושה חודשים

כולל אחסון בענן של חברת פוניקס או הורדת הקובץ למחשב. אמצעי הדרכה לעובדים ולצרכי אימות, ותיעוד בעסקאות מרחוק.

חדרי ועידה

ניהול שיחות מרובות משתתפים, ללא תלות במיקום הגיאוגרפי ובכל איזור זמן בעולם. מגבירים את זמינותך ומאפשרים קיום פגישות עבודה וירטואליות בכל איזור זמן, מכל מקום ומכל טלפון.

איכות שיחה HD

איכות שיחה ללא מקודדים/דוחסים כמו בחברות המתחרות.

מבצע למצטרפים חדשים:

מבצע שכל אחד יתחבר אליו!

על כל הזמנת חמש שלוחות תקבלו חודש חינם.

המספרים שלנו מדברים בעד עצמם:

1
דקות שיחה
1
לקוחות מרוצים
1
שלוחות

מרכזיה בעלת שלל תכונות מתקדמות

נתב שיחות

תור שיחות

האזנה לשיחות

פקס2מייל

חדר ועידות

הקלטת שיחות

עקוב אחרי

מצב יום/לילה

תיבות קוליות

קבוצות חיוג

חוקי זמן

ועוד מגוון רחב של תכונות

לקוחות מספרים

קראו את מה שיש ללקוחות שכבר משתמשים בשירותי הטלפוניה שלנו לספר…

0f89e53fb9c1b8b94724b57d2898bb9e_50X50
Bubble

כמי שמייצגים את המחלקה הראשונה של התחבורה הציבורית, חברת פוניקס עזרה לנו לעלות לאוויר בצורה מהירה ומקצועית ולספק שירותי טלפוניה מקצועיים ללקוחותינו.

day-two-logo
Day Two

חברת פוניקס סגרה לנו את הפינה עם שירות חדרי ועידה בחוץ לארץ. הלקוחות שלנו מארצות הברית מתקשרים למספר גישה מקומי כדי להתחבר לחדר הועידות שלנו. השירות אמין, זול ויציב.

M-logo
חיים מזרחי מסים בע"מ

מאז שעברנו לשירותי הטלפוניה הפרטית של חברת פוניקס, חשבונות הטלפון ואחזקת המרכזיה שלנו ירדו בצורה משמעותית.

הירשמו עכשיו

מחברים אותך לחדשנות